• Prólogo• Introducción• ¿Qué es humanizar? La humanización de las unidades de cuidados intensivos• UCI de puertas abiertas. Flexibilización de los horarios de visita• Comunicación en las HU-CI• Bienestar del paciente y factores invisibles• Participación e implicación de las familias en los cuidados• Satisfacción en la UCI• El desgaste profesional: cuidando al cuidador • Enfermería y medicina integrativa en la HU-CI• El síndrome pos-UCI• Arquitectura e infraestructura humanizada• Voluntades anticipadas, cuidados paliativos intensivos y morir en la UCI• Human Tools: formación en habilidades no técnicas para profesionales sanitarios• Epílogo
